Success story – Capital investissement & commerce de proximité

Carrément Fleurs – Un acteur de référence de la fleur accessible, responsable et de proximité

Fondé en 2006 à Agen par Chantal et Bruno Pain, Carrément Fleurs s’est imposé en moins de vingt ans comme l’un des acteurs de référence du marché français de la fleur coupée. L’enseigne a su construire un concept différenciant, lisible et performant, alliant libre-service, compositions originales et savoir‑faire artisanal, autour d’une promesse simple : des fleurs de grande qualité, au prix le plus juste, accessibles à tous.

Un concept innovant au service de l’expérience client

Un modèle singulier qui réinvente le métier de fleuriste autour du libre‑service, de la créativité et de la proximité.

Carrément Fleurs a développé un modèle singulier dans l’univers des fleuristes, reposant sur la vente de fleurs coupées en libre-service au sein de magasins spacieux, lumineux et facilement accessibles. Ce concept permet aux clients de composer eux‑mêmes leurs bouquets, selon leurs envies, leurs usages et leur budget, tout en bénéficiant de l’accompagnement de fleuristes professionnels présents en magasin.

Cette organisation originale favorise une rotation rapide des produits, gage de fraîcheur, et une grande lisibilité de l’offre. Elle est complétée par des compositions florales créatives, réalisées par les équipes, répondant à l’ensemble des moments de vie : célébrations, événements familiaux, décoration ou plaisir du quotidien. La qualité, la fraîcheur et la satisfaction client constituent les piliers historiques de l’enseigne.

Un réseau structuré et un modèle éprouvé

Un équilibre maîtrisé entre magasins intégrés et franchisés, soutenu par des fondamentaux économiques solides.

Développé en réseau depuis 2012, Carrément Fleurs s’appuie sur un équilibre maîtrisé entre magasins intégrés et franchisés, favorisant à la fois l’agilité opérationnelle et la diffusion des bonnes pratiques. À fin 2024, l’enseigne comptait 39 points de vente répartis sur l’ensemble du territoire français, ouverts sept jours sur sept, et animés par près de 250 collaborateurs.

Grâce à ce modèle robuste, Carrément Fleurs a servi près d’un million de clients et réalisé 24 M€ de chiffre d’affaires HT en 2024, se positionnant comme le troisième acteur national de la vente de fleurs coupées. La solidité économique du concept, conjuguée à un besoin en fonds de roulement structurellement maîtrisé, confère à l’enseigne une base saine pour poursuivre son développement.

Un engagement RSE concret et structurant

Une transition pragmatique vers une fleur plus responsable, de l’emballage aux circuits d’approvisionnement.

Depuis plusieurs années, Carrément Fleurs a engagé une démarche volontariste en matière de Responsabilité Sociétale des Entreprises (RSE), pleinement intégrée à son modèle opérationnel. Consciente des enjeux environnementaux propres à la filière florale, l’enseigne agit de manière pragmatique et progressive pour réduire son impact écologique.

Parmi les actions emblématiques figure la suppression progressive des emballages plastiques au profit de solutions en papier kraft recyclables et biodégradables, certifiées Origine France Garantie et PEFC, mises en place dans l’ensemble du réseau grâce à un partenariat avec un acteur français de référence. Les magasins utilisent également des encres à l’eau, de la ficelle en jute, des rubans adhésifs en papier et des housses kraft pour les bottes de fleurs.

Carrément Fleurs privilégie par ailleurs les circuits courts et l’approvisionnement auprès de producteurs français, notamment pour certaines variétés emblématiques, afin de limiter l’empreinte carbone liée au transport et de soutenir les filières locales. Un système de recyclage de l’eau dans les ateliers contribue également à la lutte contre le gaspillage.